Гарантии

Все товары, представленные в нашем интернет-магазине, являются оригинальными, продаются в полной фирменной комплектации и обеспечиваются официальной гарантией производителя.

Мы приобретаем сертифицированную продукцию напрямую у крупнейших мировых производителей. В некоторых случаях контракты заключены с официальными дистрибьюторами этих компаний.

Покупая солнцезащитные и медицинские очки в нашем интернет-магазине, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что обладаете всеми заводскими гарантиями, выдаваемыми производителем. Более того, мы четко следуем именно заводской гарантийной программе на очки и линзы, которая зачастую защищает покупателя лучше, чем внутренняя гарантия, выдаваемая в традиционной оптике.

В случае возникновения рекламационного случая мы подключаем свой отдел качества и специалиста завода-производителя для индивидуального решения этого вопроса в короткое время. В результате производитель обменивает товар на новый или возвращает стоимость заказа.

Гарантия не распространяется:

- На использование изделия не по прямому назначению, с нарушением требований инструкции пользования, небрежным отношением и/или хранением т.п.
- На корригирующие и солнцезащитные линзы , вставленные в оправу
- На естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы (3 месяца) – заушники, носоупоры, винты, леску, стразы и т.п.
- На любое механическое повреждение изделия (в результате удара, падения, применения чрезмерной силы и т.п.)
- На ремонт, произведенный самостоятельно или сторонними организациями
- На сопутствующие товары и принадлежности (чехол, салфетка и т.д.)